Trendyol

Genel Müşteri Puanı:

1,0 (2 şikayet üzerinden)

2 Toplam Şikayet

0 Çözülen

%0,0 Çözüm Oranı

Şikayet Yaz

Şikayetler 2

Tümü Çözülen

En Yeni En Çok Görüntülenen En Çok Destek Alan En Çok Yorum Alan

ram*** 1 hafta önce

Trendyol Kargomu eve teslim etmedi

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin kargo teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim, beklediğim gibi evime teslim edilmesi gerekirken, mahalledeki bir markete bırakıldı. Bu durum, hem beni

Asl*** S*** 1 hafta önce

kargoları teslim almadılar

selam kargolarımızı zamanında alıp müşterilerimize göndermediler

Sıkça Sorulan Sorular

Trendyol müşteri hizmetleri numarası nedir?

Trendyol müşteri hizmetleri ile resmi web sitesi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Trendyol hakkında nasıl şikayet yazılır?

Üst kısımdaki "Şikayet Yaz" butonuna tıklayarak Trendyol hakkındaki sorununuzu detaylı şekilde paylaşabilirsiniz. Yazdığınız şikayet markaya iletilir ve genellikle 24-48 saat içinde yanıt alır.

Trendyol şikayetlerime cevap veriyor mu?

Trendyol, Şikayet Sepeti'nde şikayetlerini takip eden bir markadır.

Trendyol memnuniyet skoru nasıl hesaplanır?

Memnuniyet skoru, müşterilerin yazdığı şikayetlere markanın verdiği yanıtların hızı, çözüm oranı ve kullanıcı değerlendirmelerinin ortalaması alınarak 0-100 arası bir puan olarak hesaplanır.