Trendyol Kargomu eve teslim etmedi

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin kargo teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim, beklediğim gibi evime teslim edilmesi gerekirken, mahalledeki bir markete bırakıldı. Bu durum, hem benim için oldukça rahatsız edici oldu hem de siparişimin güvenli bir şekilde ulaşmasını sağlamak adına ek bir çaba harcamama neden oldu. Kargo teslimatının doğru adrese yapılması, temel bir müşteri hakkıdır ve bu tür hataların tekrarlanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Trendyol'un bu konudaki yaklaşımını öğrenmek ve sorunun çözülmesi için gerekli adımları atmasını bekliyorum.