Size Özel Çözüm Danışmanı
Pro üyeliğiniz olduğunda markanıza özel bir Çözüm Danışmanı atanır. Şikayet yönetim sürecinin her aşamasında danışmanınızdan destek alırsınız.
⭐ Pro Üyelik
Şikayetleri memnuniyete dönüştürün,
marka sadakatini artırın,
potansiyel müşterilerinizi kazanın
Şikayet Sepeti Pro üyelik avantajlarını keşfedin. Müşterilerinizle doğrudan iletişim kurun, çözüm sunan markalar arasına katılın.
Çözüldü
Müşteri memnun
5.0 Puan
Marka memnuniyet
+%85
Cevap oranı
🏆
3+
Kayıtlı Marka
10+
Bireysel Üye
2+
Çözülen Şikayet
2+
Cevaplanan Şikayet
PRO ÜYELİK AVANTAJLARI
Pro üyelikte sizi neler bekliyor?
Müşterilerinizle güçlü bir bağ kurmak, şikayetleri fırsata dönüştürmek için ihtiyacınız olan her şey.
Direkt Müşteri İletişimi
Şikayet Sepeti, kullanıcılardan iletişim bilgilerini markanızla paylaşmak için izin isteyip size iletir. Müşterilerinizle direkt iletişim kurun, sorunları hızlıca çözün.
Reklam Alanlarını Yönetin
Milyonlarca alışveriş kararının verildiği Şikayet Sepeti'nde hedef kitlenize kolayca ulaşın. Marka sayfanızdaki reklam alanlarını dilediğiniz gibi yönetin.
Markanızı Tanıtın
Marka sayfanıza iletişim bilgileriniz ve web sitenizin linkini ekleyebilirsiniz. Müşterileriniz size doğrudan ulaşır, ziyaretçileri kendi sitenize yönlendirebilirsiniz.
5 Yıldızlı Marka Olun
Şikayetlerini cevapladığınız müşterilerinize platform üzerinden anket hatırlatması yapabilirsiniz. Memnuniyet puanınızı yükseltin, rakiplerinizin önüne geçin.
PROFESYONELLERE ÖZEL
Rakip Analizi
Markanızın şikayet yönetimi başarısını rakiplerinizle kıyaslayın. Rakip verilerini analiz edin, stratejik kararlar alın, sektörünüzde lider olun.
PRO Rozeti ile Öne Çıkın
Marka kartınızda ve şikayet sayfalarınızda özel PRO rozeti görünür. Güvenilir ve çözüm odaklı marka olduğunuzu herkes görür.
Hızlı Yanıt Etiketi
Cevap süreniz ortalamadan kısaysa "Hızlı Cevap Veren" rozeti otomatik etkinleşir. Müşterileriniz size olan güveni artırır.
Detaylı Raporlama
Aylık özel raporlar ile şikayet trendlerini, çözüm sürenizi, müşteri memnuniyetini takip edin. Veriye dayalı yönetim yapın.
Free vs Pro
Pro üyelikle neler kazanırsınız?
| Özellik | Free | ⭐ Pro |
|---|---|---|
| Marka Sayfası | ✓ | ✓ |
| Şikayetlere Cevap Verme | ✓ | ✓ |
| Marka Logosu | ✓ | ✓ |
| Müşteri İletişim Bilgisi | ✗ | ✓ |
| Özel Çözüm Danışmanı | ✗ | ✓ |
| Web Sitesi Linki | ✗ | ✓ |
| Reklam Alanları | ✗ | ✓ |
| Memnuniyet Anketi | ✗ | ✓ |
| Rakip Analizi | ✗ | ✓ |
| Detaylı Raporlama | ✗ | ✓ |
| PRO Rozeti | ✗ | ✓ |
GÜVENİLİR MARKALAR
Pro üyeliği tercih eden markalar
3.000+ marka Şikayet Sepeti Pro üyeliği ile müşterilerine en iyi hizmeti sunuyor.
NASIL ÇALIŞIR?
3 adımda Pro üyelik
1
📝 Başvurun
Form üzerinden iletişim bilgilerinizi bırakın. Çözüm Danışmanınız 24 saat içinde size dönüş yapar.
2
📞 Görüşelim
Markanıza özel pakeT detaylarını birlikte planlayalım. İhtiyaçlarınıza uygun çözümler sunalım.
3
🚀 Aktivasyon
Sözleşme sonrası hesabınız Pro'ya yükseltilir. Tüm özelliklere anında erişim sağlarsınız.
Hem memnuniyeti hem müşterilerinizi artırın
Çözüm sunan markalar arasına katılmak için Pro üyelik özelliklerinden faydalanın. Hemen iletişime geçin, Çözüm Danışmanınız sizinle iletişime geçsin.
- ✅ Kurulum ücreti yok
- ✅ Esnek aylık paketler
- ✅ 14 gün ücretsiz deneme
- ✅ İstediğin zaman iptal
SIKÇA SORULAN SORULAR
Pro üyelik hakkında merak edilenler
Pro üyelik ücreti nedir?
Pro üyelik ücreti markanızın boyutuna ve ihtiyaçlarına göre değişir. Çözüm Danışmanınız size özel bir teklif hazırlar. 14 gün ücretsiz deneme ile başlayabilirsiniz.
Sözleşme süresi ne kadar?
Aylık veya yıllık paketler sunuyoruz. İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz, herhangi bir bağlayıcılık yok.
Müşteri iletişim bilgilerini nasıl alırım?
Şikayet Sepeti, kullanıcılarınızdan iletişim bilgilerini sizinle paylaşmak için izin isteyip onları size iletir. KVKK uyumlu bir süreçtir. Sadece izin veren kullanıcıların bilgileri size gelir.
Çözüm Danışmanı ne yapıyor?
Çözüm Danışmanınız; şikayet yönetim stratejisi oluşturma, kriz iletişimi, müşteri memnuniyeti artırma ve raporlama konularında haftalık görüşmeler ile size destek olur.
Hangi sektördeki markalar Pro üye olabilir?
E-ticaret, telekomünikasyon, bankacılık, kargo, yemek siparişi, elektronik, sigorta, seyahat, sağlık, eğitim ve daha pek çok sektörden tüm markalar Pro üye olabilir.
Rakip analizi ne kadar detaylı?
Pro üyeler, sektördeki diğer markaların şikayet sayısı, çözüm oranı, ortalama yanıt süresi, memnuniyet puanı gibi tüm metrikleri karşılaştırmalı olarak görür.
Markanızı Pro üyelikle güçlendirin
Müşterilerinizin sesini duyun, çözüm sunun, sektörünüzde fark yaratın.
🚀 Pro Üyelik için İletişime Geç